Frank Cebulla, Vertriebsleiter Deutschland für die Recticel Bedding (Schweiz) AG, hat mit Julio Gerteis, Inhaber des Bettenfachgeschäfts „Gerteis Betten“ in Laufenburg/Lörrach gesprochen.
Frank Cebulla | Welche Kund*innen kommen zu Ihnen?
Julio Gerteis | Unsere Zielgruppe ist 40+, die Work Life Balance wird in unseren Beratungsgesprächen immer wichtiger und das Verständnis für den Körper und das Wohlbefinden stehen weit oben.
Cebulla | Wonach haben Sie Ihre Produkte und Marken ausgesucht?
Julio Gerteis | Technische ausgereifte Produkte, Materialien und das Herstellungsland waren die Entscheidungskriterien. Weiterhin mussten die Produkte erklärbar sein und den größtmöglichen Nutzen für unsere Kunden bieten.
Cebulla | Was hat Sie überzeugt, die Marke Swissflex in Ihr Sortiment aufzunehmen und zu vertreiben?
Julio Gerteis | Wir sind einer der ältesten Swissflex Partner, wir haben eine Nähe zu Swissflex, die ausgereifte Technik, die Schnelligkeit der Lieferung, der Serviceberatung und das schlüssige Konzept von Swissflex sind überzeugend.
Cebulla | Sie denken, dass Swissflex technisch und qualitativ immer auf der Höhe der Zeit war und ist?
Julio Gerteis | Denken wir an die selbstregulierenden Lattenroste: die waren in den 90er-Jahren ein Novum, die alle begeistert haben und welche nur Swissflex bringen konnte, ausgereift und durchdacht, und diese Philosophie zieht sich bis heute durch.
Cebulla | Welchen Nutzen hat denn die automatische Anpassung für eure Kunden?
Julio Gerteis | Der höchste Nutzen, den der Kunde haben kann. Er kann sich fallen lassen, und das System fängt ihn auf. Er kann entspannt liegen und braucht sich keine Gedanken über gerades Liegen im Lendenwirbelbereich machen.
Cebulla | Spielt denn die Matratze, das Kissen oder die Decke im Zusammenspiel mit dem Lattenrost auch eine Rolle?
Julio Gerteis | Ja, ich vergleiche es gerne mit einem Traumauto, da muss alles zusammenpassen, das Design, die Funktionalität, die Ausstattung und selbst für eine gute Luftzufuhr muss gesorgt sein, ich will mich 100 % verlieben und darauf verlassen können.
Cebulla | Wo ist der entscheidende Nutzengewinn bei Swissflex aus der Sicht Ihrer Kunden?
Julio Gerteis | Swissflex passt sich immer automatisch an. Wenn wir Kunden haben, die mit ihrem bisherigen Schlafsystem nicht zufrieden sind und uns um Hilfe bitten, bieten wir immer Swissflex an, da Swissflex jederzeit die perfekte Anpassung an jeden Schlaftypen bietet.
Cebulla | Das bedeutet, dass ich 6 oder 8 Stunden gesund und erholsam schlafen kann.
Julio Gerteis | Unsere Kunden kommen teilweise mit Problemen zu uns, die sie über Jahre mit sich getragen haben, aber alle müssen ihre Leistung über Tage erbringen. Lange Qualen und Therapien haben sie dann bereits hinter sich. Das neue Schlafsystem von Swissflex hat ihnen innerhalb kürzester Zeit geholfen. Probleme mit der schmerzenden Schulter waren vermindert, die gute Laune stieg an, der verspannte Nacken war gelindert, die Kunden waren ausgeschlafener und voller Energie für den Tag.
Cebulla | Worauf schlafen Sie selbst?
Julio Gerteis | Seit 20 Jahren auf Swissflex, es gibt für mich nichts Besseres.
Cebulla | Vielen Dank für das Interview.
